- Kotiin
- Yritys
- Tuotteet
- Sovellukset
- Uutiset
- Ota yhteyttä
- Kieli
CMO (ChiefMarketingOfficer) -neuvoston tutkimuksen mukaan tuotepakkaukset ja myymälän esittely auttavat kuluttajia saavuttamaan kokonaisvaltaisen brändikokemuksen kuin sähköposti, suoramainonta ja mobiilisovelluskanavat.
CMOCuncilin tutkimusraportti "Responsiivisuusvaatimukset: Kuinka joustavien markkinoijien tulisi reagoida kuluttajapalautteeseen yrityskehityksen edistämiseksi" (The ResponsivenessRequirement: HowAgileMarketersActonConsumerFeedbacktoDriveGrowth) on tutkinut yrityksiä vastaamalla asiakkaisiin online- ja offline-kanavien kautta, mukaan lukien online- ja kuluttajavalintakanavat. tiedot ja tiedot "oikean ja oikea-aikaisen kokemuksen" tarjoamiseksi. Raportissa todettiin, että riippumatta siitä, mitä markkinointikanavaa käytetään, yritykset voivat kohdata tiettyjä vaikeuksia ja esteitä, jotta asiakkaat voivat nauttia johdonmukaisesta ja johdonmukaisesta brändikokemuksesta.
Raportissa korostetaan myös pakkauksen merkitystä koko brändikokemukselle ja nopean reagoinnin tärkeyttä asiakkaiden palautteeseen ja pyyntöihin fyysisten kosketuspisteiden (kuten tuotepakkausten ja muiden fyysisten brändielementtien) kautta, joita kutsutaan markkinoijien suuriksi haasteiksi. Koska he eivät tällä hetkellä pysty priorisoimaan näitä haasteita ja ongelmia. Vastaajat havaitsivat myös kuilun perinteisten median innokkaiden muutoshalujen ja todellisten kykyjensä välillä; 84 % vastaajista ilmoitti haluavansa ja pystyvänsä tekemään muutoksia 30 päivän sisällä, ja vain 40 % vastaajista sanoi voivansa tehdä sen nyt.
46 % vastaajista ilmoitti, että markkinointialan toiminnallinen yksikkö jakaa markkinointitiimin perinteisiin ryhmiin ja digitaalisiin ryhmiin, mikä tekee markkinointitiimistä ammattimaisen ja toiminnallisen fokuksen, mutta vaikeuttaa myös johdonmukaisuuden ja koheesion ylläpitämistä useissa erissä. kanavia. .
Lisäksi 66 % markkinointijohtajista väittää, että heidän loppukuluttajansa ovat erittäin herkkiä tai erittäin herkkiä pakkauksen värin ja koostumuksen muutoksille.
TEKIJÄNOIKEUDET ©2018 Shanghai Hanker Industrial Co., Ltd., KAIKKI OIKEUDET PIDÄTETÄÄN.
